Internet

1. Manglende signal
   Hvis TV/Radio ikke fungerer, vil internet forbindelsen heller ikke fungere. Kontroller hos naboen eller andre i byen, om de har samme problem. Hvis det er tilfældet kontakt antennefoeningen.
2. Fejl i Modem, switch eller lignende
   Hvis alt er i orden hos naboen, så prøv følgende:
   1. Sluk kabelmodemet på stikkontaken, luk evt. også din computer ned.
   2. Efter 1-2 minutter tænder du for kabelmodemet igen. Når de 4 øverste lysdioder lyser grønt kører modemet.
   3. Start din computer igen.
3. Løse forbindelser
   Kontroller at kabelmodem, computer og evt. switch er korrekt forbundet. Forbindelsen til dit kabelmodem er meget vigtig. Sørg for at alle kabler er korrekt monteret.
4. Info-kanal
   Hvis dit TV fungerer som normalt, se om der er nogen fejlmeldninger på INFO-kanalen. Vi vil så vidt muligt informerer hvis der er fejl på internetforbindelsen.
5. Fortsat problemer
   Hvis ovenstående ikke afhjalp dit problem. kontakt support hos Kjærgaard-nettet på telefon 70 206 706

Antenne signal

1. Manglende signal
   Kontroller hos naboen eller andre i byen, om de har samme problem. Hvis dette er tilfældet kontakt antenneforeningen.
2. Info-kanal
   Hvis dit TV fungerer som normalt, se om der er nogen fejlmeldinger på INFO-kanalen. Vi vil så vidt muligt informere hvis der er fejl på antennenettet.
3. Problemer med en enkelt kanal
   Hvis du kun har problemer med en enkelt TV-kanal, prøv da at slukke eller koble eventuelle videomaskiner eller lignende fra, så signalet går direkte ind i dit TV.
4. Fortsat problemer
   Hvis ovenstående ikke afhjælper problemet, kontakt da antenneforeningen.

Digitalt TV - DVB-C

1. Dekoder
   Kontroller via maualen, at den er installeret korrekt. Når du skanner efter det digitale signal, prøv en manuel skanning, hvis det ikke lykkes med en autoskanning.
2. Intern Digital tuner
   Hvis du har købt nyt TV med inbygget digital tuner, kontroller da via manualen om den kan modtage DVT-C, dette er signalet som sendes ud i.
3. Modtagefrekvenser
   Modulationsform: QAM-64
   Symbolfrekvens: 6875 kSps
   Startfrekvens: 143 MHz
   Krypteringsform: viaccess
4. Fortsat problemer
   Hvis ovenstående ikke afhjalp dit problem, kontakt da antenneforeningen.

DAB Radio

1. Manglende signal
   Krontroller hos naboen eller andre i byen om de har samme problem. Hvis det er tilfældet kontaktes antenneforeningen.
2. Info-kanal
   Hvis dit TV fungerer normalt, se om der er nogen fejlmeldinger på INFO-kanalen. Vi vil så vidt muligt informere, hvis der er fejl på antennenettet.
3. Problemer med en enkelt kanal
   Hvis du kun har problemer med en enkelt DAB-kanal prøv at læse på www.dabradio.dk. Det sker at DR og andre flytter kanaler eller sendemaster. Ofte er du nødt til at nulstille din DAB modtager, for at kunne skanne og modtage igen.
4. Fortsat problemer
   Hvis ovenstående ikke hjalp dit problem, kontakt da antenneforeningen.