KONTAKTNUMRE: Problemer med: TV signalet tlf.: 4332 4700 -- Bredbånd Tlf.: 7070 4040 - Regninger, pakkeskift m.v. tlf.: 2192 4677

Vi ændrer også startfrekvensen på tv-kanaler

For at give et bedre tv-signal og en højere billedkvalitet, ændrer vi startfrekvensen til 450 MHz på tv-kanalerne. Hvis du oplever sort skærm efter kanalomlægningen, er det fordi, dit tv, ikke har indlæst den nye frekvens automatisk. Du skal i så fald selv ændre frekvensen og genindlæse kanalerne.

Får du sort skærm –  så skal du ændre startfrekvensen

Det varierer fra tv til tv, hvordan du gør det. Find vejledningen til netop dit tv på yousee.dk/kanaler, eller prøv den generelle guide:

1         Vælg Menu på din fjernbetjening
2         Vælg Indstillinger eller Konfigurationer
3         Vælg Digital eller Opsætning
4         Vælg YouSee som operatør, hvis du bliver bedt om det
5         Indtast netværks-id 100. Har du valgfrie kanaler i din tv-pakke, skal du i stedet indtaste netværks-id 111
6         Indtast 450 MHz eller 450000 KHz under Frekvens
7         Vælg Indlæsning af kanaler

På dagen, hvor kanalomlægningen finder sted, vil der forekomme korte afbrydelser på tv, bredbånd og bredbåndstelefoni. Afbrydelserne sker mellem kl. 01.00 om natten til kl. 09.00 om morgenen.

Videovejledninger
YouSee har lavet vejledninger til hvordan du ændre startfrekvensen til de mest solgte tv-mærker, såsom Samsung, Philips, Sony, LG, Loewe og Panasonic.